Nos dicen que la información restante se basa en nuestras experiencias, valores y creencias pasadas. Con lo que nos acabamos quedando resulta incompleto e inexacto, ya que parte de la información standard ha sido eliminada, y el resto ha sido generalizado o distorsionado.?ng d?ng ki?n th?c qu?n tr? vào th?c ti?n cùng b? gi?i pháp qu?n tr? t?ng